Technische Unterstützung für Ihre Geräte

„Remote hands“ ist ein 24/7 technischer Support- und Wartungsservice für Ihren Server oder Ihre Telekommunikationsausrüstung in den Rechenzentren von FRANKFURT AM MAIN

Remote Hands Services

Sparen Sie wertvolle Zeit in technischen Angelegenheiten, überwinden Sie unbürokratisch die Entfernung zwischen Städten und Ländern.

„Remote Hands“ – Service ist professionelle technische Hilfe, die jederzeit verfügbar ist und im Wesentlichen eine Erweiterung Ihrer eigenen Teams darstellt.

Remote Hands Optionen

EQUIPMENT

♦ Hardware ersetzen oder neu installieren
♦ Rack und Stack Ausrüstung
♦ Versand und Annahme von Hardware
♦ Server Reboots und Neustarts

CONNECTIVITY

♦ Hardware ersetzen oder installieren
♦ Rack und Stack Ausrüstung
♦ Versand und Annahme

UPDATES

♦ Reaktion im Notfall
♦ Überprüfung von KVM Verfügbarkeit
♦ Power Cycling Geräte

MAINTENANCE

♦ Sicherungsbänder wechseln
♦ Geräte Inventur und Lagerung
♦ Audits
♦ Routine / Vorgeplante Wartung nach Termin

REMOTE HANDS SERVICE PLANS

Business Time:	9.00 – 18.00	Mo. – Fr.:	100 euro/hour
Morning Time:	6.00 – 9.00	Mo. – Fr.:	120 euro/hour
Evening Time:	18.00 – 23.00	Mo. – Fr.:	120 euro/hour
Night Time:	23.00 – 6.00	Mo. – Fr.:	160 euro/hour
Weekend Time:	Sat. – Sun.		120 euro/hour

Vorteile von „Remote Hands Service“

KURZE REAKTIONSZEIT

Die Möglichkeit technische Angelegenheiten schnell und unkompliziert zu erledigen.

ABRECHNUNG

Transparente Abrechnung und genaue Tätigkeitsberichte.

KONTROLLE

Ihre Geräte sind unter professioneller Aufsicht und werden fachgerecht gewartet.

TECHNISCHER SUPPORT 24/7/365

Unser Support Team steht jeden Tag rund um die Uhr, an Wochenenden sowie Feiertagen zur Verfügung und kann ihnen im Notfall jeder Zeit behilflich sein.